价值回归，新服务体系谋新未来—2022物业发展年度观点

在资本市场端，板块估值回归主要受到两大因素影响，其一为外因，即关联房企的业务和资源的支持力度；其二为内因，即物业内生的成长性和盈利能力的确定性，在外因影响之下的不确定性增强。

在企业经营端，物业企业发展价值的回归，物企发展的态度在转变，企业从“等、耗、要”变成“主、争、发”。

经营思维也从“求速”往“求质”转变，选择精细化收购与优质市拓。最后，强调品质是物企的生命线，品质基础决定了上层建筑。

当前物业行业正处于“管理、服务、运营”中由服务到运营的发展阶段中，在此阶段，物业企业的利润空间被进一步压缩，但是“商业+社区消费”的发展空间及盈利能力则显著较高，且正在以基础服务做流量增值服务做利润的模式全面推进。物企可以借鉴F.S的发展经验，聚焦赛道、扬长避短，提高服务密度，打造区域专业服务平台。

物业服务专业品牌正处于“1.5时代”，需要注重三标体系建设，分别是服务标准化、项目标杆化、业务标签化。让服务品牌和企业管理实现互生共荣，推动物企的高质量发展。

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