江铜集团：数字化激活员工，跨越式发展迈向世界一流

连续十年跻身《财富》世界500强，排名从414位跃升至最新的176位。“三年创新倍增”，实现了综合发展实力的跨越式提升，这一切成就背后，离不开人力资源的全面支撑。特别与您分享江铜集团的数字化转型故事，希望对您有所启发。

创见者 | 江铜集团数字化转型纪录片《铜梦》（上）

连续十年跻身《财富》世界500强，排名从414位跃升至最新的176位——江西铜业集团有限公司（简称“江铜集团”）作为中国铜工业的“领头羊”，显示出强劲的发展势头。

近年来，江铜集团圆满完成“三年创新倍增”任务目标，实现了综合发展实力的跨越式提升。这一切成就背后，离不开人力资源的全面支撑。江铜集团通过数字化管理模式，让人力资源管理为业务赋能，在“建设具有全球核心竞争力的世界一流企业”的新征程上加速前行。

01 多业态发展格局下 人才队伍亟待“统一管理”

1979年，江铜集团成立，这一年正好是国家改革开放的起始点。伴随着改革开放的进程，江铜集团怀着“摆脱我国铜工业落后面貌，振兴中国铜工业”的初心和使命，始终站在未来发展高度，以前瞻性思维制定发展规划，确立战略目标，成为中国大型阴极铜生产商及品种齐全的铜加工产品供应商。

江铜集团构建了多元化的业务和增值服务体系，产业发展不断突破。随之而来，江铜集团的员工规模也日渐庞大，2万余员工分散在全国各处、乃至海外。与此同时，员工群体之间的差异性也不断加大，如矿山冶炼等传统制造业人才，贸易金融等国际化视野人才汇聚一堂，对集团人力资源管理提出了更高的要求。

2003年，江铜集团凭借自身的技术力量开始搭建本地部署的人力资源管理系统。界面、功能统一，但缺乏统一管理，每个单位都有一个独立的人力资源管理系统。这种“烟囱式建设”，浪费成本不说，也留下了大量信息孤岛，为人力资源统一管理造成了不小的阻碍。

人力资源统一管理难题之外，由于地域与行业的影响，江铜集团在很长一段时间对高端人才的吸引力并不高，进一步限制了企业的发展潜力。江铜集团人力资源部总经理黄芳洪表示，在加速发展的关键期，集团迫切需要提升人力资源管理能力，满足高端专业性人才、企业后备人才的发展需要，进而助力企业的持续优化升级。

02 击破“烟囱式管理”桎梏 以数字化激活员工发展动力

面对人力资源统一管理、高端人才引进等痛点，江铜集团以“三个服务”为目标，全面强化数字化管理体系建设，打造数字化人才梯队，不仅打破“烟囱式管理”的桎梏，构建了标准与弹性兼具的统一管理机制，还不断激活员工的内生动力，增强企业的可持续发展能力，推动企业高质量发展。

江铜集团人力资源部总经理 黄芳洪

黄芳洪表示：“江铜集团人力资源管理服务于企业的战略、企业的生产经营、企业员工，旨在最大程度地激发出员工的内生动力。为此，我们在金蝶协助下搭建s-HR平台，确立了‘1+3’四位一体责任体系。”其中，“1”是以员工职业发展为平台，“3”是通过员工绩效考核、技能人才自主评价以及内部人力资源市场三支柱，共同构建了江铜集团员工责任体系。

依托这一体系，江铜集团形成了公平、公正、公开的全员绩效文化。全体员工都要参与绩效考核，并且从第一名到最后一名全部都要进行排列，优秀则奖，不合格则罚，过去员工“万人挤独木桥”的晋升方式全面升级，大大拓宽了员工发展的通道。黄芳洪指出，当前职位体系的核心是动态管理，职位、工资、职称评审等都与绩效挂钩，这样极大地激活了员工的主观能动性，员工自主管理的主动性和积极性都提升得非常快。

江铜集团人力资源部副总经理刘雨表示，全员绩效考核从2019年起逐步推开，同年集团启动“三年创新倍增”任务，两者相互促进，最终圆满完成了目标：销售收入翻了一倍，同时利润水平达到了历史最高点。

除了绩效考核，员工的各种人力资源相关业务都可以通过移动端完成，进一步提升了员工的体验感。从管理的角度来讲，首先管理的效率大大提升，基本上所有的人力资源业务，都可以在数据系统上通过流程化的方式完成。其次，集团通过管理方式升级，规范了各个业务条线的人力资源管理流程，大大提升了对各个下属公司的管控能力。此外，各项数据的接收效率也大大提高，通过s-HR系统平台即可提取到所有人力资源数据，为公司的各项决策提供大力支持。

“我们提出一个理念，管理者的权力要做减法，让员工自主提升的积极性做加法。”黄芳洪表示，通过数字化管理体系，尽可减少人为的影响，增强规范的意识，这样才能真正提升企业的管理水平，激发员工的工作热情。

创见者 | 江铜集团数字化转型纪录片《铜梦》（下）

03 同心、同创、同进，人力资源管理为集团发展赋能

对于江铜集团来说，人力资源数字化管理创新，不仅是为企业长期经营形成更为有力的支撑与保障，重塑企业的核心竞争力；还为企业高层判断与升级未来发展的人才结构提供了依据。

江铜集团信息化负责人、江西铜锐信息技术有限公司总经理吴伟东表示，依托金蝶“标准化产品+定制化服务”，集团在员工招聘、人才培养、人才发展等各个环节推动人才体系创新，培养又懂技术又懂业务的高端人才，为“数字江铜”战略目标落地注入了强劲动能。

比如，江铜集团在大力引进双一流院校优秀生的过程中，围绕“选、用、育、留”全流程打造数字化闭环管理。在“选”方面，江铜集团依托s-HR系统开发员工招聘系统，及时筛选、回复投递的简历，有效提升了候选人投递及面试的体验。在“育”方面，集团则为人才量身打造了“162培养计划”， 1个月集中培训、6个月整个产业链轮训再加上双导师带徒，助力他们尽快融入企业之中。在“用”方面，集团对优秀生进行单独考核，并提供相应的待遇。通过多个方面体制机制的不断探索，江铜集团尽可能帮助人才快速成长，发挥他们的作用，让优秀人才能够心甘情愿“留下来”，进一步改善了企业的人才结构。

不仅如此，江铜集团还打造了一支具有数据化思维的人力资源员工队伍。借助数字化系统打通“信息孤岛”后，人力资源管理人员得以获取更加全面、准确的数据信息，能够通过数据分析人力资源的状况，主动为公司高层或者本单位的高层提供人力资源决策的相关数据，更好地支撑企业下一步战略实施。同时，人力资源管理人员基于数据分析，还能提前研判未来发展所需人才结构，从而更好地制定人才引进策略，为企业的转型升级打开更广阔的想象空间。此外，人力资源管理数字化升级，还为党组干部“带队伍”提供支撑，成为国有企业党建工作的重要着力点。

可以说，基于数字化的人力资源管理体系的构建，成功激发了老员工的积极性、新员工的自豪感，为江铜集团跨越式发展打下了人才基础。黄芳洪表示，优秀生“选、用、育、留”全流程闭环管理取得了突出成果，企业对高端人才的吸引力进一步提升。

以“数字化”为抓手，江铜集团正加快打造由SSC（共享服务中心）、COE（专家中心）、HRBP（人力资源业务合作伙伴）构成的人力资源三支柱。江铜集团将深度践行“用未来思考今天”的企业理念，进一步通过体制机制的力量来引导员工自主管理、自主创造价值，抢占“双循环格局”的竞争先机，向具有全球核心竞争力的世界一流企业大踏步迈进。