导读:
2021年是《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》(简称“十四五”规划)开局之年。“十四五”专门谈到“加快数字化发展,建设数字中国”问题,且明确要“打造数字经济新优势”,将数字经济发展和数字化转型的目标与作用提高到了国民经济的高度。
7月21日,应中国企业联合会智慧企业推进委员会“智慧企业赋能高质量发展大讲堂”、人民日报《环球人物》杂志社人民教育“党员干部综合能力提升项目”,联合推出的“数字化转型系列在线课程”邀请,面向全国各地党员领导干部及企业家,我在北京以直播的形式,进行了一次题为《用数字战斗力 向管理要效益》的深入分享,对“数字化转型”趋势下,如何洞察市场变化、用好“数字战斗力”,以及转型下的中国管理模式,都做了深入的剖析。
如下是我的演讲内容精选,在此特别与您分享。
趋势洞察
为什么在2020年全球遭受疫情重创的背景下,中国成为全球抗疫最成功的国家?因为快速控制疫情的背后,我们通过一个健康码实现了所有数据的互通,这就是大数据支撑下的精准防控。
为什么新能源智能汽车成为市场的新宠?因为大数据在推动驾驶体验的改善。汽车行业在发生翻天覆地的变化,谁善用数据科技谁将抢占商业竞争的制高点。
这是一个数据科技致胜的时代,谁善用数据科技力,谁就将抢占商业竞争的制高点。这是一个重构数字战斗力的时代,在企业每一个价值链和场景中,收集、存储、处理、分析和转换数据的能力都会带来额外的力量和竞争优势。
调查咨询机构埃森哲的一个分析报告中提到,企业的每一次转型,都会推动商业进化,增加商业价值,但是如果采用新技术、进行数字化转型,就会带来更高的商业价值。在这两者之间有一个禁锢价值缺口。这个缺口代表着在每一个企业里面隐藏的、不断强化的颠覆力量。数字化能够极大地激发每一个企业的潜能,让它的数据、数字能变成一种战斗力。
在技术巨变、消费巨变、产业巨变、管理巨变的背景下,传统的企业管理模式也在发生改变,过去强调按计划来做管理,现在的企业管理更看重企业业务能力,即数字战斗力,对应企业管理软件,就是从ERP(企业资源计划)升级到EBC(企业业务能力)。
什么是数字战斗力
EBC是“企业业务能力”,或者我们称为“数字战斗力”,每个企业的数字战斗力可以用五个平台来进行反映。
客户体验平台,将全链路、全场景链接服务于客户。VIVO有11000家渠道及门店,通过金蝶提供的一个全渠道营销平台,使得它的店铺效率提升了70%,库存的周转率提升了近两倍。
生态系统平台,展现的是一种链接和赋能伙伴的战斗力。温氏链接了200多家合作伙伴,以及5万养殖户,形成了一个巨大生态平台。
物联网平台,反映的是链接和管理万物的战斗力。我们帮助中车株机构建了一个物联网平台,链接上万种的物料,把200多个工位链接在一起,使得企业竞争能力大幅的提升,以更快的速度和更低的成本完成交付。
信息系统平台,展现的是链接和赋能员工的战斗力。九州通在去年抗疫期间,用了短短的不到半个月时间,把所有捐赠的物资整理的井井有条,它采用了我们提供的移动互联网平台,帮助链接了3万九州通员工。
数据分析平台,展现的是数据驱动业务的战斗力。幸福西饼把上千家的蛋糕店开到全国各地消费者社区里面,形成了一个数据分析的平台,可以做到2小时送达。
这五大平台是每一个企业的核心竞争能力。
在金蝶的调查中发现,中国大企业的五大数字化平台成熟度均未达到50%的水平,中国企业数字化转型的空间还非常大。尽管如此,现阶段企业的数字化转型已经发挥出了强大的数字战斗力,每一个行业、每一个企业都应该建立五大数字化平台,并把五大平台组合起来,进一步增强企业的核心战斗力。
在深圳蛇口工业区有一句大家都很熟悉的口号:“时间就是金钱,效率就是生命。”这句话由蛇口工业区创始人袁庚在1980年提出,原因是在改革开放早期,中国企业的管理非常落后,管理效率低下,管理者必须追求更高的管理效益。
改革开放之后,国内的一系列管理方法基本都是从西方引进,经过几十年的发展,中国的GDP已经升至全球第二,中国的企业已形成了自己的管理模式,积累了自己的管理方法,企业的管理水平也有极大提升。
而在数字化浪潮风起云涌的今天,要进一步提高管理效率,进一步提升企业的竞争力。其中通过大数据积累、分析和精准推送,让每一个人在做决策的时候能够及时的获得想要的信息。场景就是战场,数据就是战斗力,要用数字战斗力,向管理要效益!
金蝶实践
金蝶自成立以来的28年里经历了三次转型,其中,最近几年的云转型最为激动人心,坚定了我们要让中国管理软件在全球崛起的决心。
企业的数字化转型,必须牢牢坚持以客户为中心的方向,否则就不能为客户创造更多价值。金蝶在2018年开通了微信服务号,跟金蝶几十万用户建立起了链接,使得金蝶坚定了以客户为中心的转型方向,进一步推进了金蝶的云转型。
金蝶从2016年开始研发,累计投资将近20个亿的金蝶云·苍穹,有金蝶云·苍穹平台做支撑,在这上面有三朵云。星辰面向小微企业,星空面向中型企业,星瀚面向大型企业,我们称之为“一箭多星”,能够解决大、中、小企业的数字化转型,并且为他们提供解决方案。中国的管理软件过去很大程度上依赖国外的技术,金蝶云·苍穹的问世让我们摆脱了对国外技术的依赖,突破了卡脖子的技术难题。
至今,金蝶已服务了各个行业的680万客户,同时也在助力国家部委、地方政府与公共组织的数字化转型。还在工信部的指导下建立了企业战斗力指数,在2020年疫情防控的关键时刻,金蝶向工信部等国家有关部门提供了各个省市小微企业的经营状况指数,为疫情防控、复工复产起到了一定的支持作用。
云转型成功的金蝶获得了国内外市场和客户的认可,到2020年底,金蝶云的收入占比已经达到了57%,同时也获得了投资者的认可,从2014年至今股价增长了14倍。
转型感悟
企业成长的过程,就是企业家和团队共同求道的过程,就是内心寻找光明的过程;企业的转型就像登山,越往上走越艰难,但越往上越要提升境界,提升格局。世界管理大师彼得·德鲁克曾说过一句话:21世纪,中国将与世界分享管理奥秘。
除了研究管理软件之外,我也一直在探寻中国管理模式的奥秘,这个奥秘就是“心”,心是万事万物的源泉,不断修炼我们的内心,就能做到心明眼亮,洞察万事万物的本质。
心-道-德-事是万事万物的四部曲,数字化转型的变革,其中,最重要的是明心、净心。
数字战斗力不是来自外界,而是源于我们的内心,数字化转型的最大阻力往往也是我们的内心,领导者要突破认知瓶颈,提升境界和格局,提高以客户为中心的品质,才能推进数字化转型,让数字发挥出更强战斗力。
在数字化新浪潮中,我们有场景、有新技术,明白了企业管理新奥秘,我相信我们一定能创造出新的管理模式,在未来,每个行业都会有每个行业的管理模式,中国的企业管理模式将会带有中国文化的特征,并且在全球崛起!
推荐阅读