邱飞还在地铁上，电话就响起来了。一看是老赵，邱飞想昨天上线的版本又出问题了。
“你看下微信群，幸福E湾反馈呼叫中心页面打不开了，一直白屏。迅速判断一下什么问题，联系下运维，先紧急处理下。”
邱飞打开了幸福E湾云报事上线支持群，客服坐席小乐连续发了几张打不开系统的截图。邱飞试着用手机打开系统的界面，显示没有什么问题。但是，几个坐席都在反馈系统打不开。
上天又在开着什么玩笑。
每周四云系统发版，周五一早总得有一点什么事情。是质量管控不严呢，还是云服务系统生来就是以快制胜，快就意味着紧绷着的神经，总有想不到的地方，引发意外的问题。系统几百万行的代码，就像人生上几十亿个细胞，总有那么些个在发生着病变。
研发规范、发版规则、代码检查系统，措施整了一大推，但是效果一点都不明显。该出事情的时候，一定有事情来。
运维在云之家群组回话了，其他客户都没有问题，估计就是幸福E湾那边网络状态不佳。
宋璐璐也在回复了，“我这边正常呢。我提供一个网络检测工具，请先检测一下幸福物业的网路是否正常。”宋璐璐迅速发了一个工具出来。
顾不得去食堂吃早餐，邱飞大踏步的冲到办公座位前，打开电脑，思考着可能是什么问题。
小乐截图出来检测的结果，证实了是幸福物业的网络不佳。
邱飞感觉心头的石头落了地，但还是感觉被深深的刺了一刀。一定要找回一点什么，否则一天又将在不断折磨的回忆和痛苦的思绪中渡过。
“陈大猫，快联系下你闺蜜，问问她们网络咋回事呢。”
张晓慧没有接电话，正在进行视频会议的最后准备。云报事系统将在全国推广，幸福物业集团上百个小区的客服都在陆续地视频接入幸福E湾的培训教室。张晓慧的眼圈显的有点黑，很显然，对我家云昨天系统上线的期待，让她的睡眠并么有那么好。
保安主管胡启明正在维持着车场的出车秩序。一大早，正是上班高峰期，车场系统也几乎瘫痪了，缴费页面打不开，车主们都缴不了费。
“你们视频会议的网络出口和云报事系统、车场系统的网络出口是不是同一个啊！”实施顾问宋璐璐@了曾东权。曾东权是幸福物业集团的IT主管，所有网络建设应该比较清楚。
“是的，预算上个月刚申报。业务系统的网络出口还没有来得及切换。我知道了，先让培训暂停吧，否则业主们的车都出不去了。”
邱飞也在查看ELK日志系统和链式追踪系统，显示着SaaS云服务系统与幸福物业车场系统的连接时间特别长，看起来不是中断，而是网络极差的效果。
故障终于明朗，邱飞即刻想哭一下。差一点把罪责推到了发版身上，偏偏是周五呢！
30分钟的时间，让邱飞又一次感觉度日如年。像在弥漫的云雾中穿梭，担心下落没有着陆点。像在苍穹无边际的黑暗里，无依无靠，想喊出声喊不出来。
老赵的电话又来了，“我还在上海出差，下午幸福集团那边地产客服系统有个架构讨论，你去参加下。分公司销售顾问刘雄会开车带你去。”
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