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同时也是公司产品官方售后通道，通过"关键词搜索"功能在产品知识、学习成长专题和学习营课程&直播处，通过最真实的场景演示查询到需要的材料帮助产品使用，在问答话题中选择对应产品提问工作人员将在72小时内为您解答！
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一、社区内容介绍
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1.首页：社区精选内容
上方搜索框快捷搜索，提问题/去回答/写文章/下方其他按键快速跳转至对应内容。
2.知识：全面的我家云产品库
【一】推荐：知识专题承载各产品新手入门，PC端和移端产品介绍，每月新特性，常见问题，第三方支付合辑专题。
【二】产品目录：按照产品模块目录承载的内容库。
①快捷查询：上方搜索框输入关键字查找。
②分类查询：首先选择产品类型物业云专业版/资管云/物业云基础版，然后点击产品分类新特性/产品介绍/操作指引/常见问题查找内容。
使用步骤：打开【问答】页，进入“关注更多话题”关注你感兴趣的产品话题，然后点击【提问题】或【写文章】即可编辑发布内容。
【一】产品互助提问：
通过物业云（专业版）产品交流&物业云（标准版）产品交流&资管云产品交流话题，可在24小时内获得官方回复，欢迎资深人士互助解答。
（点击了解：3分钟带你玩转社区问答）
【二】交流行业资讯：
通过物业行业热点资讯&资管行业热点资讯话题掌握行业最新热点资讯；
通过社区官方&我家云-学习笔记话题了解金蝶公司动态及社区最新课程。
（点击了解：话题栏目-用户发文交流操作方法）
4.学习成长：通过学习营&专题&直播，快速查找我家云资料，得到职业提升
【一】课程：选择我家云产品线，通过分类可快速检索所需材料。
【二】学习营：帮助新手实施和营销快速了解我家云产品上手工作，解决工作困难，提高职业技能！
【三】专题：全面的我家云资料库，帮助实施和营销快速查找所需资料，更好的服务客户！
【四】公开课：每周分享一场直播，获取我家云最新动向，与专家讲师互动交流。
上方直接预约最新直播，下方产品公开课可查找观看感兴趣的直播回放。
二、领取社区金币，兑换礼品
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【一】金币商城：
介绍：将定期上架各类适合办公、家用、娱乐等实用商品，可在商城通过金币兑换各式各样的商品。
入口：点击右上角个人头像下拉菜单，即可进入金币商城。
【二】获取金币：
介绍：在社区每日签到、自助学习、交流互动、日常活跃、参与社区活动，都有机会获得金币，更多福利等你来解锁！
说明：【我家云社区用户成长体系&金币规则说明】
三、招募社区专家&社区大V：
【一】社区专家：
要求：我家云公司/ 物业或资管行业中具有专业影响力或资深，且愿意交流分享高管。
亮点：入驻 “专家新观点”栏目，通过专业内容和培训来分享个人观点，建立个人IP建造影响力。
【二】社区大V：
要求：我家云的专家顾问团队，包括：售前、产品、实施顾问或者具有产品应用经验的金蝶客户、伙伴、机构用户。
亮点：解答话题中用户疑问，发布分享产品应用经验和行业观点，神秘礼品发放。
四、社区的基本原则是什么
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【一】创造有价值的内容：
我家云社区的初衷是帮助我家云的用户和伙伴更好的使用产品，通过分享彼此的知识/经验/见解，发表有用/有帮助/有质量的内容，不仅可以帮助他人，也会让自己获益。
【二】保持友善和尊重：
不要攻击，故意贬低用户或者其写的内容，尊重不同的观点，不愿意挑测动机。
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